فندق السيتي ان

تفاصيل الوظيفة

متطلبات الوظيفة

موظف/ ة استقبال بفندق
هدف الوظيفة: إدارة مكتب الاستقبال، والمساعدة في توفير الأفضل لخدمة ضيوف الفندق، وفقاً للسياسة المتبعة في الفندق.
المهام والمسؤوليات:
استقبال الضيوف، واتباع الترتيبات المطلوبة لإقامة الضيف.
الرد على المكالمات والاستفسارات بطريقة مناسبة.
اللباقة وحسن التعامل مع النزلاء.
الاهتمام بالترتيب العام لمنطقة الاستقبال.
التنسيق الدائم مع ادارة وموظفي الفندق.
القيام بمهمات ومسؤوليات أخرى تطلبها طبيعة العمل.
المؤهلات/المهارات:
شهادة بكالوريوس في إدارة الفنادق، علاقات عامة أو أي تخصص آخر ذي صلة.
مهارات عالية في استخدام الحاسوب وتطبيقاته المختلفة.
التواصل بشكل فعال باللغتين العربية والإنجليزية.
قدرة عالية على الإنجاز تحت ضغط العمل، والعمل بروح الفريق الواحد.
القدرة على العمل مساءا وليلا.
القدرة على التصرف ومهارة التعامل.
خبرة لا تقل عن سنة في مجال عمل ذي صلة.