وظائف: مطلوب عدة تخصصات دوام كامل

تفاصيل الوظيفة

متطلبات الوظيفة

المسمى الوظيفي : موظف خدمات مشتركين / دعم وارشاد
تعلن شركة ريتش لخدمات الاتصال المتخصص- احدى شركات مجموعة الاتصالات الفلسطينية عن رغبتها بتوظيف و انشاء قاعدة بيانات لمرشحين للعمل لديها في مجال خدمات المشتركين / دعم وارشاد وفق المواصفات والشروط التالية :
-----------------------------------
المهام الوظيفية :
استقبال المكالمات الواردة من اشخاص بحاجة للدعم والارشاد.
تقديم حلول واقترحات مبدئية للمشاكل المطروحة
متابعة المشاكل التي تحتاج لمتابعة فعلية مع الجهات ذات العلاقة
اخذ المبادرة وتقديم اقتراحات لتحسين البرامج واليات العمل من أجل تطوير الأداء.
----------------------------------
المهارات:
1. القدرة على تحمل ضغط العمل و العمل ضمن فريق .
2. القدرة على التعلم والتطوير الذاتي
4. القدرة على التواصل و التأثير والاقناع .
5. اللباقة في الحديث.
6 معرفة جيدة باللغة الانجليزية قراءة وكتابة ومحادثة
7. مهارة استخدام برامج الحاسوب (MS office )
------------------------------------
الشروط :
شهادة البكالوريوس في علم الاجتماع،علم النفس .
خبرة سنة واحدة على الاقل وبحد اقصى 3 سنوات في مجال الاستشارات في الدعم والارشاد عبر الهاتف .
-------------------------------------
مكان العمل سيكون مدينة رام الله
العمل سيكون بنظام العقود محددة المدة ، والاجر على اساس الساعة
دوام الموظفات يكون لغاية الساعة السادسة مساء وبما لا يزيد عن 8 ساعات عمل يوميا
دوام الموظفين وفق نظام الورديات (صباحي /مسائي/ليلي ) وبما لا يزيد عن 8 ساعات عمل يوميا
---------------------------------------
على الراغبين للتقدم للعمل ارسال السيرة الذاتية الى البريد الالكتروني(vacancies@reach.ps ( مع تحديد اسم الوظيفة في العنوان وذلك لغاية يوم الاربعاء الموافق 17/3/2016 .